Recension ZenmateVPN: En perfekt budget-VPN!

Mycket viktigt!

ZenmateVPN är numera en del av CyberGhost. Läs gärna vår recension av CyberGhost, de presterar bättre än vad Zenmate gör, och de tar ut ungefär samma pris som Zenmate tog ut innan CyberGhost köpte upp dem. En annan bra sida är den vi gjort om de bästa VPN-tjänsterna.

Zenmate är ett tyskt VPN-företag som ägs av Kape Technologies; samma moderföretag som äger Cyberghost, som befinner sig högst upp på listan över .

Sammanlagt erbjuds två typer av VPN-paket: Ett relativt begränsat gratisalternativ och ett betydligt trevligare premiumalternativ – men det pratar vi mer om lite längre ner i recensionen.

Sammanfattning för dig som har bråttom

Zenmate presterar bra eller mycket bra inom alla kategorier, och får därför en stark rekommendation.

Serverhastigheterna är utmärkta, smidiga säkerhetsfunktioner inkluderas och kundsupportavdelningen svarar alltid inom någon minut. Utöver detta erbjuds väl fungerande applikationer för alla typer av enheter inklusive iOS, Android, Windows och MacOS.

Utöver detta kan samtliga utländska (och svenska) streamingtjänster låsas upp utan några som helst problem.

Zenmate utmärker sig dock främst när det kommer till prisläget, som är lågt och innebär att man får mycket VPN för pengarna.

Zenmate kostar från €1.64 (ca. 16 kr) såvida du tecknar dig för 3 år. Den totala summa du betalar är €59, som motsvarar cirka 590 kronor.

Tips: Via våra länkar inkluderas alltid 6 gratismånader per automatik.

Hur är det med självbilden då? Om du besöker Zenmates officiella webbsida ser du att det är ”lightning fast speeds” som gäller. Utöver detta ska inga känsliga loggar sparas, samtidigt som servrarna ska vara kvicka som bara den och applikationerna välsvarvade som få.

Då Zenmate är något av ett budgetalternativ sätter de ribban ganska högt, så det återstår att se huruvida de fina marknadsföringstermerna stämmer överens med verkligheten eller inte.

Innan allvaret börjar får du dock ta del av lite snabbfakta, som beskriver hur ZenmateVPN presterar i listform:

På plussidan (+)

Många typer av enheter kan kopplas upp

ZenmateVPN börjar starkt. Samtliga vanliga enheter kan kopplas upp, vilket bland annat inkluderar:

• Mac (egenutvecklad app)
• Windows (egenutvecklad app)
• Linux (via kommandotolken)
• iOS (egenutvecklad app)
• Android (egenutvecklad app)
• Webbläsare (Firefox/Chrome)
• Smarta TV-apparater
• Kodi-boxar
• Routrar (Asus och DD-WRT)

Utöver detta kan fem enheter vara uppkopplade på en och samma gång, vilket är en standardgräns som tillämpas hos nästan alla VPN-företag.

Zenmate erbjuder en säker VPN

En VPN-tjänst med säkerhetsbrister är inte vatten värd. Men som tur är klarade Zenmate sig igenom samtliga utmaningar utan några problem.

• Doileak.com (ok)
• Torrent IP Tool (ok)
• VPN Insights (ok)
• DNSTest.com (ok)
• IPLeak.net (ok)

Starka krypteringsalternativ finns tillgängliga

Inom VPN-branschen finns det många säkerhetsprotokoll att välja bland. Vissa är säkra, andra inte.

Hos Zenmate är det:

• IPSec
• IKEv2
• OpenVPN

Som gäller. Detta är en bra mix då ju fler VPN-protokoll som erbjuds, ju fler enheter kan stödjas av VPN-företaget.

IKEv2-protokollet är både snabbt och säkert, OpenVPN-protokollet är det bästa man kan använda sig av i dagsläget. IPSec är dessutom ett helt acceptabelt reservalternativ.

Ett VPN-protokoll måste alltid kompletteras med ett krypteringsprotokoll, och Zenmate sviker inte här heller.

Världens mest säkra krypteringsstandard, AES 256, finns tillgänglig i samtliga applikationer. Och när den AES 256-protokollet får arbeta tillsammans med OpenVPN är säkerheten som absolut högst.

Kill Switch-funktionalitet återfinns för iOS, Mac och Windows. Kill Switch-verktyget bryter din internetuppkoppling per automatik såvida du skulle tappa kontakten med VPN-servern. Tack vare detta faktum skyddas du mot både IP- samt DNS-läckor, och då verktyget är resurssnålt ska det vara aktiverat för jämnan.

Zenmate har ett snabbt servernätverk

Det är precis här som VPN-företagen verkligen får visa vad de går för. De resultat man får ta del av i dessa typer av mätningar kan förvisso påverkas av externa faktorer likt hårdvaruprestanda samt tillfälliga störningar.

Men trots att det stämmer får vi samtidigt en bra fingervisning som berättar hur väl optimerade VPN-servrarna är.

Bashastigheten

Hastigheten ligger på nedanstående nivåer vid de tillfällen en okrypterad internetförbindelse används.

• Nerströms: 244 Mbps
• Uppströms: 251 Mbps
• Latens: 12 ms

Zenmate; server i Sverige

Den svenska VPN-server som testades presterade väl. 237 Mbps nerströms är mer än godkänt.

• Nerströms: 244 Mbps
• Uppströms: 251 Mbps
• Latens: 12 ms

Zenmate – hastighetsmätningar världen över

Som du ser ovan är det servernätverk som ZenmateVPN erbjuder väl optimerat.

Zenmate låser upp både Netflix samt BBC iPlayer

Zenmate klarar av att låsa upp alla streamingplattformar, inklusive:

• Youtube
• Comedy Central
• Hulu
• Netflix (USA och Storbritannien)
• BBC iPlayer
• iTV Hub

Vid testtillfället kunde jag låsa upp BBC iPlayer på en brittisk server, samt Netflix i både USA och Kanada.

Utöver Nordamerika ska Zenmate även klara av att låsa upp Netflixbiblioteket i Storbritannien, Sverige, Frankrike och Japan.

Samtidigt kan man ju förstås undra:

– Varför är inte Netflix och BBC iPlayers utbud tillgängligt överallt?

Det finns många anledningar till att så är fallet, och den största av dessa är att filmbolagen helt enkelt vill kunna bada i pengar likt Joakim von Anka.

Netflix har själva erkänt att licenssystemet är trasigt, och att de gör sitt bästa för att komma tillrätta med problemet. Men tills det har hänt måste vi förlita oss på VPN-företag med muskler och kunnande nog att ”lura systemet”.

Som ett litet tillägg kan du även komma åt svenska tv-plattformar utomlands med hjälp av Zenmate. SVT Play och Viaplay kunde båda överlistas genom att man kopplade upp sig mot en svensk VPN-server.

Zenmate erbjuder ett stort servernätverk

Sammanlagt finns 2 600+ servrar tillgängliga i totalt 78+ länder. Det bör är en bra prestation som medför att de tävlar i samma liga som VPN-jättar likt Cyberghost och ExpressVPN.

Zenmate erbjuder servrar i 40 länder

Fildelning tillåts på öronmärkta servrar

Bittorrent och p2p-trafik tillåts på öronmärkta fildelningsservrar, som är många till antalet. Utöver detta är får man ut en bra hastighet via Bittorrent-protokollet, oberoende vilken fildelningsserver man väljer.

En hastighet 232 Mbps mättes upp vid testtillfället, vilket är en stark prestation.

Inga känsliga loggar sparas

Alla VPN-företag måste spara några former av loggar, annars kan de inte leverera en fungerande tjänst.

Men för att vi ska få reda på huruvida Zenmate sparar några känsliga loggar eller inte måste loggpolicyn granskas – och det gör vi nu.

Uppgifter som Zenmate sparar

• Våra e-postadresser (för tex. supportärenden)
• Betalningsinformation (krypteras – kan inte användas för att spåra oss)
• Inloggningsinformation (för tex. lösenordsåterställning)
• Cookies (på VPN-företagets egen webbsida)
• Begränsad Google Analytics-data (på samma webbsida)
• Kraschrapporter (anonyma – kan inte användas för att spåra oss)

Som du själv ser sparar Zenmate en hel del data. Men ska man höja på ögonbrynen för det? Nej, faktiskt inte.

All information som Zenmate sparar krypteras, och lämnas aldrig ut till någon.

Uppgifter som Zenmate inte sparar

• IP-adresser
• DNS-förfrågningar
• Tidsloggar (inf. som rör när du kopplar upp dig mot en specifik VPN-server)
• Uppkopplingsloggar (inf. om hur länge du varit uppkopplade mot en specifik VPN-server)
• Bandbreddsloggar (inf. som rör hur mycket datatrafik du förbrukar)

Som du ser ovan sparar Zenmate ingenting av värde och sköter sig därmed lika väl som Cyberghost, som är världens bästa VPN.

Apparna är användarvänliga

Sammanlagt testades två VPN-appar: Windows- samt iOS-klienten. I korthet gjorde båda applikationerna precis det de skulle, men iOS-appen blev dock lite av en favorit. Vi börjar i vanlig ordning med att gå igenom hur Windows-appen presterade.

Zenmate för Windows

Windows-klienten är lätt att installera, då det endast tar omkring en halv minut att komma igång. Efter att man loggat in möts man av ett väldesignat och logiskt gränssnitt. Streaming-servrarna har fått en egen liten flik, och detsamma gäller för fildelnings-servrarna.

Men hur är det med prestandan då – är applikationen för Windows lättmanövrerad?

Svaret är ja. Zenmates applikation för Windows fungerar perfekt. Serverbytena är blixtsnabba, då det som mest tar en sekund att byta fildelnings- till en torrentserver.

Zenmate för iOS

Då var det dags att granska Zenmates iOS-applikation, som inte heller den gjorde mig besviken.

Som väntat är iOS-applikationen mer avskalad, men det är endast ett plus i min bok. Luftighet och begriplighet ska alltid premieras.

Utöver detta är installationen snabbt avklarad, främst tack vare att samtliga inställningar kan godkännas via Touch ID (Face ID fungerar också bra).

Rent prestandamässigt går det inte heller att klaga. Gränssnittet är snabbt även här, så även serverbytena.

Zenmate erbjuder väldesignade applikationer i samma gränssnitt, som dessutom fungerar perfekt.

Gränssnittet påminner faktiskt om det som NordVPN tillämpar i sina applikationer, och det är komplimang som heter duga.

Direktchatt erbjuds som kommunikationsväg

Som rubriken säger kan man prata med Zenmate-kundsupportgruppen med hjälp av en chattklient, som har öppet 24/7.

Men varför är en chattbaserad klient bra då?

Jo, för att man i regel får ett snabbt svar då man kan samtala i realtid med supportpersonalen.

Somliga VPN-företag erbjuder dock chattklienter som egentligen bara är glorifierade genvägar till e-postbaserade ticket-system, som kan vara hur sega som helst.

Hos Zenmate är det dock ordning och reda som gäller. Jag kontaktade kundsupportavdelningen vid två tillfällen, och fick alltid ett träffsäkert och personligt anpassat svar inom cirka 30 till 60 sekunder.

På Zenmates webbsida hittar du även en hjälpsektion där installationsguider, felsökningsguider samt överskådlig information om VPN-tekniken finns att tillgå.

Väl genomtänkta extrafunktioner inkluderas

Om du tecknar dig för betalversionen av ZenMate får du tillgång till tre extratjänster: Web FireWall, SafeSearch samt Identity Shield.

ZenMate Web FireWall

ZenMate Web FireWall är en annonsblockerare som är baserad på Ublock Origin-motorn. Vid testtillfället blockerade den samtliga annonseringsprogram, så även annonstrackers.

ZenMate Web FireWall var minst lika effektivt i jämförelse med mina ordinarie annonsblockeringsprogram; Ublock Origin samt Adblock Plus.

SafeSearch

SafeSearch-verktyget varnar dig för alltifrån fejkade nyheter till webbplatser som kan vara skadliga. I samband med att du besöker en ny webbsida visas en liten skylt upp.

Om skylten är grön är sidan säker, men om skylten varnar dig för någonting ska du tänka dig för en extra gång innan du klickar dig vidare.

Men är SafeSearch verktyget någonting att ha?

Absolut. Det är resurssnålt och en bra försäkring för att man inte av misstag ska kunna besöka skadliga webbsidor.

Identity Shield

Identity Shield-funktionen varnar dig om några av dina lösenord har blivit publika, som en konsekvens av en dataläcka eller av något annat cyberbrott.

Zenmate söker regelbundet av om din e-postadress finns med i några kända databasläckor, och om så skulle vara fallet får du ta emot en varning omedelbart – så att du får chans att byta lösenord fortare än kvickt.

Och för att avsluta frågeställningen, är Identity Shield någonting att ha?

Ja, absolut. Men då det finns likvärdiga tjänster som gör precis samma sak (tex. Firefox Monitor eller Have I been PWND?) är Identity Shield inte ett absolut måste.

Men det faktum att Zenmate erbjuder tre starka säkerhetsprogram under samma tak är starkt. De erbjuder tillsammans ett bra säkerhetsskydd som kompletterar VPN-skyddet på ett utmärkt sätt.

Zenmate har ett bra rykte online

Är denna kategori verkligen nödvändig när följande information redan finns att tillgänglig på Zenmates webbsida?

Skämt åsido, ZenmateVPN presterar utmärkt – men man kan faktiskt inte ta dem på orden när kundnöjdheten ska kontrolleras.

Efter att jag dammsugit ett större antal sociala medie-sajter såsom Facebook, Twitter och Reddit kom jag fram till följande: Nästan alla kunder är fullkomligt nöjda.

Som du ser ovan får kundsupportpersonalen ta del av många skopor kärlek. Utöver detta beröms även serverhastigheterna samt de mobila apparna frekvent.

Zenmate lägger sig mycket lågt rent prismässigt

Zenmate lägger sig ett antal hack under konkurrenterna rent prismässigt, och ska därför ses som ett mycket bra val för alla som letar efter en billig VPN.

Om du betalar månad för månad är det €10.99 som gäller, men som brukligt sjunker priset såvida du väljer att teckna dig för ett längre VPN-abonnemang.

Utöver detta ingår även en pengarna tillbaka-garanti som sträcker sig över 30 dagar.

Betala kan du göra via:

• Kontokort/Kreditkort
• PayPal
• Bitcoin

Neutralt (+-)

Gratisversionen är ganska bra utformad

Som vi redan nämnt erbjuder Zenmate även en gratis VPN, som kan vara ett acceptabelt alternativ för nyinvigda. Men kunder med höga krav kommer förmodligen bli frustrerade efter bara någon dag.

Mer specifikt fungerar Zenmate VPN Free endast på webbläsare (Opera, Chrome samt Firefox), och de hastigheter man får ta del av är dessutom låga. Utöver detta skyddas endast webbläsaren och inte hela uppkopplingen – vilket innebär att fildelare inte får något skydd överhuvudtaget.

Även säkerhetsläget begränsas. För gratisanvändare är det AES 128-protokollet som gäller som bäst, till skillnad från premiumkunderna som får använda sig av AES 256-algoritmen.

De egenutvecklade VPN-apparna inkluderas inte heller. För att kunna få ta del av dem måste man betala för sig, och det ska du göra alternativt inte skaffa en VPN överhuvudtaget i mitt tycke.

Närmare bestämt är Zenmate VPN Free säker, men alltför begränsad för att göra någon egentlig nytta.

Har du provat ZenmateVPN? Och om så är fallet – är du nöjd med din upplevelse? Hör gärna av dig via kommentarsfältet för att diskutera mer, eller lämna ett användarbetyg.