Test av AceVPN → En krånglig VPN med långsamt servernätverk

En sammanfattning för dig som har bråttom

AceVPN erbjuder två typer av VPN-abonnemang. Ett är för begränsat medan det andra är för dyrt. Utöver detta presterar AceVPN genomgående uselt inom ett flertal kategorier.

Vi tycker att du ska sluta läsa precis här, och i stället ta dig till vår samlingsartikel med de bästa VPN-tjänsterna. De presterar betydligt bättre i jämförelse med AceVPN, och ger dig betydligt mer VPN för pengarna.

AceVPN är en relativt liten VPN-leverantör som ägs av det USA-baserade företaget SecureNet LLC – och med sina 75+ servrar i parken är de knappast störst på täppan. Men man vet aldrig, de kanske kan överraska i vilket fall?

Om vi tittar närmare på webbsidan hittar man inga knasiga marknadsförings-citat såsom ”the best VPN-experience ever” eller ”we do not save any logs – pinky promise”.

I stället finner man ett flertal användarrecensioner som prisar allt ifrån kundsupporten till serverhastigheterna.

Om du läser vidare får du reda på om jag sjunger med i lovsången, men innan dess mjukar vi upp med lite snabbfakta.

På plussidan (+)

Många viktiga säkerhetsprotokoll finns tillgängliga

AceVPN ger dig tillgång till världens mest säkra krypteringsalgoritm, AES 256. Superdatorer och hackers har länge försökt knäcka AES 256, men ingen har lyckats – och med stor sannolikhet förblir AES-standarden bergsäker även i framtiden.

Hos AceVPN kan du även använda dig av följande VPN-protokoll:

• OpenVPN (mycket säkert)
• IKEv2 (mycket säkert)
• IPSEC (säkert)
• L2TP (säkert)
• PPTP (snabbt – men ganska osäkert)

Något stöd för WireGuard inkluderas dock inte. Det är ett stort avbräck då WireGuard är världens snabbaste VPN-protokoll, så även lika säkert som OpenVPN.

Om det är ett bra stöd för WireGuard du är ute efter, då är ExpressVPN ett utmärkt val. De har till och med anpassat WireGuard-protokollet samt effektiviserat det ytterligare, och kallar det Lightway.

Kill Switch för Windows och Mac

Kill Switch-verktyget bryter din internetuppkoppling per automatik om du skulle tappa kontakten med AceVPN:s servrar. I korthet: Kill Switch-verktyget är det bästa man har för att kunna undvika säkerhetsproblem såsom IP- och DNS-läckor.

Att enbart erbjuda Kill Switch för Windows och Mac är dock svagt. I synnerhet då Zenmate erbjuder automatisk Kill Switch för samtliga enheter, och dessutom presterar betydligt bättre än AceVPN.

Många typer av enheter kan kopplas upp

Hos AceVPN kan man koppla upp en lång rad enheter, såsom:

• Windows (OpenVPN)
• Mac (Tunnelblick)
• iOS (OpenVPN Connect)
• Android (OpenVPN Connect)
• Routrar (Asus, Tomato, DD-WRT)
• Linux (OpenVPN)
• Spelkonsoler
• Chromecast-enheter
• Apple TV 4K
• Smarta TV-apparater

Men några egenutvecklade appar – det får man titta i stjärnorna efter.

Utöver det kan man som mest koppla upp fem enheter på ett och samma VPN-abonnemang, vilket är en standardnivå inom VPN-nischen.

Surfshark, som dessutom springer varv runt AceVPN, tillämpar dock ingen enhetsbegränsning överhuvudtaget.

Netflix samt BBC iPlayer kan låsas upp

Oavsett vilket VPN-paket du väljer att satsa på inkluderas alltid en Smart DNS-tjänst, och det är just den som gör att man kan låsa upp ett flertal utländska streamingtjänster, inklusive BBC iPlayer samt Netflix.

För att sammanfatta läget klarar AceVPN av att låsa upp följande videoplattformar:

• BBC iPlayer (bekräftat)
• iTV Hub (bekräftat)
• Netflix (bekräftat)
• SVT Play (bekräftat)
• C More (bekräftat)
• Viaplay (bekräftat)
• HBO Nordic (bekräftat)
• Hulu
• Youtube
• Sky Sports

Som du kan läsa ovan testade jag inte alla streamingtjänster. Men de mest eftertraktade tv-plattformarna kunde i alla fall överlistas – åtminstone vid recensionstillfället.

Tips: OVPN låser upp samtliga streamingplattformar, och presterar dessutom betydligt bättre i jämförelse med AceVPN.

AceVPN fungerar utmärkt tillsammans med Tor

I många länder är anonymiseringsnätverket Tor lite av ett måste. Tack vare Tor osynliggörs all webbtrafik på ett effektivt sätt.

Men om Tor-nätverket är så pass fantastiskt, varför surfar inte alla via Tor?

Den största anledningen till att Tor inte slagit igenom på bred front är att våra surfsessioner går i snigelfart.

Men om du surfar från länder som tillämpar starka censurlagar, tex. Kina, Nordkorea, Iran eller Turkiet, är en långsam surfupplevelse alltid att föredra framför en övervakad sådan.

Då både Tor samt VPN-tekniken tagits fram för att ge oss ett bättre integritetsskydd online vore det inte så dumt om dessa kunde arbeta tillsammans, och det kan de faktiskt.

Om du först kopplar upp dig mot en VPN-server och efter detta mot Tor-webbläsaren förblir din internetoperatör ovetandes om att du använder dig av Tor, vilket ska ses som ett stort plus.

Med detta sagt – Tor och AceVPN fungerar mycket bra ihop – och det ska de ha en eloge för.

VPN-aktören har ett bra rykte online

Om vi tar ytterligare en kik på VPN-företagets webbsida hittar vi en lång rad handplockade recensioner som beskriver AceVPN som det bästa som hänt VPN-branschen någonsin.

I regel brukar jag säga att dessa typer av användaromdömen inte är fejkade, men då jag bläddrade mig igenom 50 av dessa, och alla visade på femstjärniga betyg, verkar filtreringen vara stenhård.

Det håller förstås inte. Ett större urval måste hittas, och det lilla problemet löste jag genom att besöka en lång rad webbforum samt sociala medie-sajter såsom Reddit, Facebook samt Twitter.

Och resultatet?

Många, men långt ifrån alla var nöjda.

Det var främst Proxy-lösningen, stödet för Tor samt kundsupporten som berömdes i störst utsträckning.

De kunder som valde att klaga beskrev i sin tur att servernätverket var långsamt samt att det var svårt att komma i gång.

Allt som allt gick det cirka 2 positiva omdömen på ett negativt omdöme. AceVPN:s rykte kan därför beskrivas som gott, men samtidigt knappast fläckfritt.

Inga säkerhetsbrister kunde upptäckas

AceVPN testades mot totalt fem webbtjänster, och precis som väntat fanns det ingenting att klaga på.

• Doileak.com (ok)
• Torrent IP Tool (ok)
• VPN Insights (ok)
• Virustotal (ok)
• Browserleaks.com (ok)

AceVPN sköter sig oklanderligt i denna mycket viktiga kategori.

På minussidan (-)

USA ingår i Eyes-avtalet

Då AceVPN har sitt säte i USA omfattas VPN-företaget av det så kallade Eyes-samarbetet, dvs. en övervakningsklubb som drog igång strax efter andra världskriget. Det ursprungliga målet var ett ädelt sådant; att samarbeta över gränserna för fredens skull.

Men samma organisation har tyvärr utvecklats till något av ett övervakningsmonster som gör allt för att kika över axeln på både privatpersoner samt företag. Och om något av medlemsländerna ”fattat tycke” för dig har de rätt att begära ut precis vad de vill.

Som AceVPN själva skriver i deras loggpolicy kommer de aldrig samarbeta med någon myndighet eller underrättelseorganisation, men stämmer verkligen de vackra orden? De sparar ju faktiskt våra IP-nummer, vilket vi pratar mer om nedan.

AceVPN:s ofrivilliga medlemskap i 5 Eyes lämnar en bitter eftersmak i munnen.

Långsam fildelning som kostar extra

För länge sedan kunde man fildela via samtliga servrar hos AceVPN, men den tiden är förbi. År 2010 fick företaget kalla fötter och förbjöd fildelningstrafik på deras USA-baserade samt brittiska servrar.

Trots detta finns det fortfarande en hel del servrar att välja på för fildelning. Det är utmärkt, men dessa är endast tillgängliga för Ultimate-kunder. Premium-kunder kan därmed inte fildela överhuvudtaget.

AceVPN och torrenter – hur snabbt går det?

Vid recensionstillfället använde jag mig av den mest påkostade versionen, dvs. Ultimate-versionen.

För över 100 kronor i månaden måste man väl åtminstone kunna få fildela snabbt?

Men nej, det får man inte alls. När jag laddade ner en vansinnigt laglig Linuxdistrubution var det som mest 17 Mbps nerströms som gällde.

En hastighetssänkning på cirka 95 % är en fruktansvärt dålig prestation, oavsett hur mycket man betalar. I synnerhet då man kan fildela både anonymt och blixtsnabbt med IvacyVPN, till ett mer fördelaktigt pris dessutom.

Loggpolicyn känns inte hundraprocentig

Alla VPN-leverantörer säger: ”Vi är helt loggfria – på riktigt”. Men dessa typer av påståenden stämmer aldrig. Alla VPN-leverantörer sparar loggar.

Vissa lägger sparar dock ofarliga loggar, medan andra sparar uppgifter av mer känslig natur.

Nu går vi igenom hur AceVPN klarar sig inom denna viktiga kategori.

AceVPN sparar

• Din IP-adress (när du registrerar dig)
• Cookies (på hemsidan)
• Begränsad Google Analytics-data (på hemsidan)
• Din e-postadress (för tex. supportärenden)
• Betalinformation (krypteras)
• Tidsstämplar (inf. som rör när man kopplar upp sig mot en specifik VPN-server)

Det faktum att AceVPN sparar IP-adresser är illavarslande, och förödande för kundernas integritet.

AceVPN sparar inte

• DNS-förfrågningar 
• Bandbreddsloggar (inf. som rör hur mycket data man förbrukar)

De samarbetar inte heller med vare sig upphovsrättslobbyn samt myndigheter, säger de själva åtminstone.

Men kan man lita på det?

Nej, skulle jag säga. Det finns ingen anledning till att de ska spara kundernas IP-nummer, så även här blir det minushögen som gäller.

Långsam kundsupport

Kundsupporten kan kontaktas via mail eller via ett webbformulär, och jag valde att nyttja webbformuläret.

Sammanlagt skickades två meddelanden och nu, när jag förnyar recensionen mer än fyra år senare, har jag ännu inte fått något svar på mina frågor.

Då programvaran knappast är enkel att installera hade det varit skönt med lite hjälp. Men någon sådan blev det aldrig tal om.

De guider som finns tillgängliga är dessutom antingen för svårbegripliga eller föråldrade, och det supportforum som erbjuds är inte heller särskilt välbesökt.

Man ska dock kunna få installationshjälp via en skrämdelningsfunktion, mer specifikt via Team Viewer. Men då supportmedarbetarna verkar ha gått under jorden tvivlar jag på att det påståendet stämmer.

Supportavdelningen måste struktureras upp, och det rejält. Här blir det minushögen som gäller med god marginal.

Långsamt servernätverk

Bashastigheten

En hastighet på 14 Mbps nerströms mot en svensk server, det är ingen vidare prestation. AceVPN bjöd på genomgående låga hastigheter, som du ser nedan.

En hastighetsminskning på cirka 95 % mot en svensk server, och en hastighetsminskning på cirka 80 % mot en brittisk server.

Det är inte mycket att hänga i granen, och med det sagt blir det minushögen som gäller även här.

Installationen var en ren mardröm

Många VPN-företag erbjuder egenutvecklad programvara för de vanligaste plattformarna, men hos AceVPN är det OpenVPN Connect som gäller för hela slanten.

OpenVPN Connect är en säker VPN-applikation, men att betala för att behöver installera tredjepartsappar är en fruktansvärt dålig idé. I synnerhet då man inte får tillgång till några bra guider, eller ens vettig kundsupport.

Det tog en timme att komma i gång med Windows-applikationen, en kvart för iOS-applikationen och en kvart för Android-applikationen.

Vem vill lägga en och en halv timme på att installera en som bäst medioker VPN när man lika gärna kan teckna sig för NordVPN, som erbjuder säkra och begripliga applikationer för alla enheter som kan skyddas.

Lite VPN för pengarna

AceVPN erbjuder två typer av VPN-abonnemang. Ett av dem är lågt prissatt, så även allt för begränsat, medan de dyrare VPN-abonnemanget är allt för kostsamt. I synnerhet då AceVPN presterar så här pass illa.

Cyberghost är världens mest prisvärda VPN. De kostar mindre än AceVPN, och springer dessutom varv runt dem med formeln pris kontra prestanda i åtanke.

En pengarna tillbaka-garanti på 7 dagar inkluderas även, och betala kan du bland annat göra med:

• Bitcoin
• Kontokort (Visa/Mastercard)
• PayPal