Test av TorGuard: En dyr VPN med långsamt servernätverk

En sammanfattning för dig som har bråttom

TorGuard erbjuder begripliga och säkra VPN-applikationer, man kan dessutom fildela på samtliga servrar och inga känsliga loggar sparas.

Att teckna sig för ett TorGuard-abonnemang är dock en dålig idé. Främst då servernätverket är långsamt, och i förlängningen de hastigheter man får ut vid fildelning.

Vi anser att du inte ska läsa vidare, utan i stället bege dig till vår delsida där de bästa VPN-tjänsterna uppmärksammas.

TorGuard kostar från $4.91, vilket motsvarar cirka 42 kr/mån.

TorGuard har inget med Tor-nätverket att göra, även om de är duktiga på att hålla sina kunder anonyma online.

TorGuards VPN-tjänst var under en lång tid nischad för just fildelare, och det är den fortfarande – även om TorGuard breddat sig rejält på senare tid.

Om vi tar en titt på TorGuards webbsida ser vi att servernätverket ska vara snabbt som attan. Egenutvecklade applikationer ska dessutom finnas tillgängliga för en lång rad enheter, och alla viktiga säkerhetsprotokoll ska vara på plats.

I recensionen går vi igenom det som precis nämnts, och svarar även på ett antal ytterligare frågor såsom:

• Är TorGuard en dyr VPN?
• Tillåts fildelning, och i så fall – går det snabbt?
• Vilka streamingportaler kan låsas upp?

Men först får du i vanlig ordning ta del av lite snabbfakta:

På plussidan (+)

Applikationerna är användarvänliga och säkra

Så fort man betalat för sig dimper ett välkomstmejl ner i inkorgen, och efter detta väljer man sina egna inloggningsuppgifter (lösenord och användarnamn) genom att klicka på den länk som TorGuard bifogar.

När den manövern är avklarad är det bara att ladda ner rätt VPN app – sen är det bara att tuta och köra.

TorGuard för Windows

Vi börjar med att granska den Windowsklient som TorGuard erbjuder. Applikationen har ett snyggt samt stilrent gränssnitt och mer specifikt tog det inte många minuter innan jag kände mig helt hemma.

Gränssnittet är dessutom snabbt samt följsamt, och alla inställningar kan justeras på ett enkelt och begripligt sätt.

Rent tekniskt var serverbytena avklarade på någon sekund, och Kill Switch-verktyget samt ett starkt krypteringsprotokoll är aktiverat redan från start. Det börjar bra – med andra ord.

TorGuard för iOS

Den applikation som TorGuard erbjuder för iOS är en trevlig historia även den. Att komma i gång tar bara någon halv minut då alla inställningar kan godkännas via Touch ID (Face ID fungerar också bra).

Gränssnittet påminner starkt om TorGuard för Windows, vilket är utmärkt då flera appar med likvärdiga gränssnitt ofta är att föredra.

I övrigt var serverbytena minst lika kvicka här, gränssnittet likaså – och mer specifikt gjorde alla appar som testkördes precis det de skulle.

Då TorGuard är en större VPN-aktör var förväntningarna rejäla när det kom till just applikationerna.

Men som tur var blev jag hur nöjd som helst – och med detta sagt är det plushögen som gäller för denna viktiga kategori.

Alla viktiga krypteringsprotokoll finns tillgängliga

Branschens starkaste krypteringsalgoritm, AES-256, finns tillgänglig – och ska alltid användas. Om man tar en titt på VPN-protokollen är det OpenVPN, IKEv2, L2TP, WireGuard och IPSec som gäller, vilka utgör en mycket bra mix:

• OpenVPN (Mycket säkert men relativt långsamt)
• IKEv2 (Säkert och snabbt)
• WireGuard (Mycket säkert och mycket snabbt)
• L2TP och IPSec (Relativt säkert, men ska undvikas i möjligaste mån)

TorGuard erbjuder dock inte några egenutvecklade VPN-protokoll, som bland annat VyprVPN samt Hotspot Shield gör.

Kill Switch för Windows

Kill Switch-funktionalitet erbjuds för Windows, men verktyget ska vara under utveckling för fler typer av operativsystem enligt kundsupportavdelningen.

Kill Switch-verktyget bryter din internetuppkoppling per automatik såvida TorGuards servrar skulle må dåligt och slänga ut dig.

I korthet ska Kill Switch-funktionen alltid vara aktiverad när den väl finns tillgänglig. En förlorad internetuppkoppling är förstås aldrig trevligt, men då Kill Switch-verktyget är både resurssnålt och i princip aldrig behöver göra sitt jobb ska det alltid vara aktiverat.

Att enbart erbjuda Kill Switch för Windows är dock svagt. I synnerhet VPN-giganter såsom CyberGhost och NordVPN erbjuder Kill Switch-stöd för alla enheter som kan skyddas, vilket inkluderar Windows, iOS, MacOS, iPadOS, Android samt Linux.

Inga säkerhetsläckor kunde identifieras

Totalt sett granskades den VPN som TorGuard tillhandahåller mot fem webbtjänster, inklusive:

• Virustotal.com (ok)
• Torrent IP Tool (ok)
• VPN Insights (ok)
• IPLeak.net (ok)
• Browserleaks.com (ok)

Och resultatet var alltid detsamma – inga säkerhetsbrister kunde identifieras.

Många typer av enheter kan kopplas upp

Med TorGuard VPN kan man skydda följande enheter:

• iOS (egenutvecklad app)
• Android (egenutvecklad app)
• Windows (egenutvecklad app)
• Mac (egenutvecklad app)
• Linux (egenutvecklad app)
• Routrar (DD-WRT, Tomato)

Somliga VPN-företag sätter en gräns på hur många enheter man får koppla upp på ett och samma VPN-abonnemang, så även TorGuard.

Hos TorGuard är det fem samtida enheter som gäller, vilket är en standardnivå som även en av världens bästa VPN-tjänster, ExpressVPN, tillämpar.

TorGuard och routrar

Om du vill kunna skydda hur många enheter som helst på en och samma gång ska du installera VPN-tjänsten i routern.

Om du går den vägen skyddas alla enheter per automatik, och då behöver man inte heller installera några VPN-appar. TorGuard säljer även färdig-flashade routrar, som du ser nedan.

Att köpa en router som redan är flashad är dock en dålig idé, då man tvingas betala en premiumavgift för att någon annan installerar den mjukvara som krävs.

Tips: Läs gärna mer om bra VPN-routrar samt hur man installerar en VPN i sin router.

TorGuard låser upp alla streamingportaler

TorGuard kan låsa upp både Netflix samt BBC iPlayer, vilket är fördelaktigt för alla som vill utöka sitt streamingutbud kostnadsfritt.

Med TorGuard kan man även teckna sig för en dedikerad IP-adress, som inte kan kopplas till TorGuard samt garanterat är oupptäckt av samtliga större streamingjättar.

Utöver detta kan även en lång rad svenska streamingportaler låsas upp, såsom SVT Play, Viaplay och HBO Nordic.

Inga känsliga loggar sparas

Alla VPN-företag sparar en viss mängd uppgifter. Somliga sparar mer, andra mindre. Nu tar vi reda på hur Torguard sköter sig.

TorGuard sparar

• Dina inloggningsuppgifter (för tex. automatiska inloggningar)
• Din e-postadress (för tex. supportärenden)
• Betalinformation (krypteras – kan inte användas för att spåra dig)
• Cookies (på deras webbplats)
• Begränsad Google Analytics-data (på samma webbplats)

Men kan dessa typer av uppgifter räknas som känsliga? Nej, absolut inte. Då TorGuard krypterar allt som sparas och inte samarbetar med vare sig upphovsrättslobbyn eller myndigheter är man i trygga händer.

TorGuard sparar inte

• IP-adresser
• DNS-förfrågningar
• Tidsstämplar (inf. om när man kopplar upp sig mot en specifik server)
• Uppkopplingsloggar (inf. som rör när man kopplar upp sig mot en specifik VPN-server)
• Bandbreddsloggar (inf. som rör hur mycket data man förbrukar)

Mer specifikt beskriver TorGuard tydligt vad de sparar, och hur de skyddar den begränsade information som samlas in.

För att sammanfatta läget sparas inga känsliga loggar, och då blir det plushögen som gäller även här.

Snabb och trevlig kundsupport

TorGuards kundsupport kan nås via direktmail eller via ett webbformulär, som pushar vidare frågorna till ett så kallat ticket-system. Sammanlagt skickades två frågor via webbformuläret – och båda av dessa besvarades inom fem minuter.

Svaren var dessutom utförliga, och supportpersonalen var alltid mån om att jag skulle bli nöjd.

TorGuards kundsupportavdelning är minst sagt vässad, och även om en chattklient oftast är att föredra är traditionellt långsammare kontaktvägar helt acceptabla såvida man får ta del av ett snabbt och träffsäkert svar.

Utöver detta finns även en hjälpsektion tillgänglig där man bland annat hittar installationsguider för alla enheter som kan kopplas upp, svar på vanligt förekommande frågor samt mer information om hur en VPN fungerar.

TorGuard har ett utmärkt rykte online

På TorGuards webbsida finns inga filtrerade recensioner som beskriver TorGuard som guds gåva till VPN-branschen. Men det gör ingenting då de utvalda recensionerna inte brukar vara särskilt tillförlitliga i vilket fall.

För att jag skulle kunna få reda på hur de befintliga kunderna tycker och tänker besökte jag en lång rad sociala medie-sajter såsom Facebook, Reddit och Twitter.

Väl där beskrivs TorGuard nästan alltid i positiva ordalag, och det är konstigt nog serverhastigheterna som beröms i störst utsträckning.

Längre ner i recensionen får du ta del av en klagosång som heter duga, där jag pratar mer om hur långsamt TorGuard VPN:s servernätverk är.

Då man måste mala sig igenom ungefär 15 positiva recensioner innan man hittar en användare med någonting negativt att säga får TorGuards rykte online trots allt betraktas som gott.

Neutralt (+-)

USA är ett Eyes-land

Då TorGuard är en USA-baserad VPN-aktör omfattas företaget (ofrivilligt) av det så kallade Eyes-samarbetet.

Om man frågar medlemsländerna är alliansen till för att bevara världsfreden, men kritiska röster påpekar samtidigt att Eyes-alliansens fetisch för att signalspana på allt och alla börjar bli lite tröttsam.

Men kan det faktum att TorGuard drivs i en nation inom Eyes-zonen?

Nej, skulle jag säga. Detta då TorGuard inte sparar några känsliga loggar, och inte heller samarbetar med myndigheter.

Säker men långsam fildelning

Somliga VPN-företag säger stopp och belägg när det kommer till just fildelning. Andra gnäller, klagar och säger: Det är alltid ditt ansvar att inte ladda hem några upphovsrättsskyddade filer, ladda hem en film och vi slänger ut dig!

VPN-företag som nischat sig mot fildelning skyddar dig mot upphovsrättslobbyn, och optimerar även sitt servernätverk för denna ädla hobby. TorGuard tillhör lyckligtvis denna kategori.

Hos TorGuard är Bittorrent- och p2p-trafik tillåtet på samtliga servrar, men särskilt snabbt går det dock inte.

TorGuard – hastighet vid fildelning

En absurt laglig speldemo laddades ner på en svensk VPN-server, och en hastighet nerströms på 128 Mbps är inte en hemsk prestation. Men att betala för en VPN som halverar nerladdningshastigheten vid fildelning är dock en dålig idé.

På minussidan (-)

Långsamt servernätverk

Bashastigheten

Följande hastigheter gäller för vår testdator såvida man surfar oskyddat.

• Nerströms: 244 Mbps
• Uppströms: 251 Mbps

TorGuard: Hastighet i Sverige

Den svenska server som fick visa vad den gick för var långsam, som du ser nedan.

• Nerströms: 88 Mbps
• Uppströms: 187 Mbps

TorGuard: Ett komplett hastighetstest

Nedan får du ta del av samtliga hastigheter som uppmättes för TorGuards servernätverk, server för server.

TorGuard är en relativt dyr VPN

Hos TorGuard är det som brukligt dyrt att betala månad för månad, och någon bra rabatt får man inte heller tillgång till såvida man tecknar sig för det längsta abonnemanget.

Mer specifikt är Surfshark ett betydligt bättre VPN-alternativ som springer varv runt TorGuard inom alla mätbara kategorier, och dessutom är en billigare VPN.

Utöver detta inkluderas även en pengarna tillbaka-garanti som sträcker sig över 7 dagar. Öppet köp-garantin kan nyttjas oavsett om allt fungerar som det ska eller inte, vilket är generöst.

Betala kan man göra med bland annat:

• Kryptovalutor (inkl. Bitcoin)
• Kontokort (Visa/Mastercard)