Test av ProtonVPN → Mycket prestanda för pengarna

En sammanfattning för dig som har bråttom

ProtonVPN är ingen dussin-VPN-tjänst. De presterar väl inom alla kategorier. Men de har samtidigt svårt att utmärka sig tillräckligt väl för att platsa på VPN-topplistan, där vi pratar mer om de 10 bästa VPN-tjänsterna i Sverige.

ProtonVPN har sitt säte i Schweiz och är grundat av ett flertal CERN-forskare, som även är hjärnorna bakom ProtonMail – en av världens mest säkra mailtjänster.

En av VPN-företagets grundare, Andy Yen – har till och med deltagit på ett ”Ted Talk”, där han pratat mer om onlinesäkerhet.

Men har all kunskap stigit dem åt huvudet?

Med andra ord: hur är det med självbilden egentligen? På VPN-företagets officiella webbsida ser man att hastighetsläget ska vara perfekt, VPN-apparna ska vara användarvänliga samt säkra och serverhastigheterna ska inte heller gå av för hackor.

Vi har aldrig tagit ett VPN-företag på orden – och tänker knappast börja med det nu.

I recensionen nedan kartläggs precis allt, men innan vi sätter igång får du titta på lite snabbfakta:

Hitta till rätt plats direkt

Bra saker

• VPN-apparna är snygga och lättanvända
• Alla viktiga säkerhetsprotokoll finns
• Inga säkerhetsläckor
• Inga känsliga loggar sparas
• ProtonVPN är bra på att låsa upp streaming
• Servernätverket är snabbt
• VPN-apparna funkar på mobil, surfplatta och dator
• Fildelning tillåts
• Snabb och kunnig kundsupport finns
• ProtonVPN har ett gott rykte online

Neutralt

• Gratis-VPN-tjänsten är ganska bra
• Bra priser men krångliga abonnemang
• Schweiz ingår i Eyes-samarbetet

Avrundning

• Bildsammanfattning

På plussidan (+)

VPN-apparna är snygga och lättanvända

Så fort man betalat för sig bestämmer man själv vilka inloggningsuppgifter som ska gälla, vilket är utmärkt rent säkerhetsmässigt.

Med detta sagt är det VPN-apparnas tur att få sig en liten genomkörare – och som vanligt är det Windows- samt iOS-klienterna som granskas.

ProtonVPN för Windows

Så fort man loggat in bjuds man på en liten rundtur där ProtonVPN beskriver de viktigaste funktionerna på ett lättbegripligt sätt. Efter detta är det bara att koppla upp sig på den server som passar bäst.

Om man tittar lite närmare på just prestandan är serverbytena mycket snabbt avklarade. Samtliga serverbyten sker sömlöst och den aktuella serverbelastningen får man ta del av i realtid. Gränssnittet är dessutom mycket lättnavigerat, så även snyggt.

Tack vare den världskarta som presenteras i appen går det att hitta rätt server fortare än kvickt, vilket underlättar för alla som vill slippa bläddra igenom en lång rullist.

I korthet är Windows-appen en mycket välbyggd historia, som förtjänar allt beröm den kan få.

ProtonVPN för iOS

iOS-appen då? Kan den övertyga på ett lika bra sätt?

Ja, det kan den faktiskt.

Installationen var snabbt överstökad då samtliga inställningar kunde godkännas via Touch ID (Face ID fungerar minst lika bra), och som väntat var gränssnittet något mer avskalat om man jämför med Windows-applikationen.

Rent prestandamässigt var serverbytena alltid snabba, och trots att jag plågade iOS-appen med ett tjugotal snabba serverbyten visade den aldrig prov på några trötthetstecken.

Alla viktiga säkerhetsprotokoll finns

ProtonVPN ger dig tillgång till marknadens säkraste krypteringsalgoritm, AES 256 – som aldrig kommer att knäckas. Stöd ges även för VPN-protokollen OpenVPN, IKEv2 samt IPSec – som även de ska betraktas som mycket säkra.

Värt att tillägga är att ett stöd för säkra och supersnabba WireGuard lades till år 2021. ProtonVPN har själva anpassat WireGuard-protokollet för att det ska förbli säkert med deras VPN-tjänst. Utöver detta har ProtonVPN inkluderat ett stöd för ProtonVPN:s egen VPN Accelerator-teknologi.

Om det är ett bra stöd för WireGuard som du är ute efter, då är (förutom ProtonVPN) både ExpressVPN samt OVPN två mycket starka val.

Kill Switch för Linux, Windows och Mac

Kill Switch-verktyget bryter din internetuppkoppling automatiskt om ProtonVPN:s servrar skulle få fnatt och kasta ut dig – eller om någon app skulle krångla.

Så länge man låter Kill Switch-verktyget (som också är väldigt resurssnålt) vara aktiverat skyddas man mot både IP- samt DNS-läckor på ett mycket effektivt sätt.

Att inte erbjuda Kill Switch för iOS-enheter är dock svagt. I synnerhet då Zenmate tillgängliggör automatisk Kill Switch för samtliga enheter som kan skyddas.

Inga säkerhetsläckor

En VPN-uppkoppling som inte klarar av att hålla tätt är inte vatten värld, och det är just därför denna kategori är så pass viktig.

Med detta sagt granskades ProtonVPN:s uppkoppling mot ett flertal säkerhetsverktyg, såsom:

• VPN Insights (ok)
• Virustotal.com (ok)
• Torrent IP Tool (ok)
• VPN Insights (ok)
• Browserleaks.com (ok)

Och som du själv ser kunde inga konstigheter hittas, precis som förväntat.

Inga känsliga loggar sparas

Många VPN-företag säger: ”vi sparar aldrig några loggar”, men dessa typer av löften är aldrig sanna. Samtliga VPN-företag i hela världen sparar några typer av loggar, annars hade de aldrig klarat av att leverera en fungerande tjänst.

Men för att vi ska kunna avgöra huruvida de uppgifter som sparas är ofarliga eller inte måste loggavtalet lusläsas, och det sätter vi igång med bums.

ProtonVPN sparar

• Din inloggningsinformation (för tex. lösenordsåterställning)
• Din e-postadress (för tex. supportärenden)
• Betalinformation (krypterad)
• Kraschrapporter (anonyma)
• Begränsad Google Analytics-data (på hemsidan)
• Cookies (på hemsidan)

Och då ProtonVPN aldrig samarbetar med vare sig upphovsrättsorganisationer eller myndigheter – ska man kunna känna sig hur säker som helst.

ProtonVPN sparar inte

• IP-adresser
• DNS-förfrågningar
• Uppkopplingsloggar (inf. som rör hur länge man varit uppkopplad mot en specifik VPN-server)
• Tidsloggar (inf. som rör när man kopplar upp sig mot en specifik VPN-server)
• Bandbreddsloggar (inf. som rör hur mycket data man förbrukar)

Mer specifikt är loggavtalet både begripligt såväl som säkert, och då blir det plushögen som gäller även här.

ProtonVPN är bra på att låsa upp streaming

Hos ProtonVPN kan man låsa upp Netflix på de amerikanska VPN-servrarna medan BBC iPlayer kan överlistas på de brittiska servrarna.

Men tänk på att du måste ha ett Plus- eller Visionary-abonnemang för att du ska kunna låsa upp utländska streamingplattformar.

Utöver detta kan en lång rad svenska tv-plattformar låsas upp, oavsett vilket abonnemang du väljer att teckna dig för. SVT Play, Viaplay och SVT Play kan alla överlistas om du kopplar upp dig mot en svensk server.

Servernätverket är snabbt

Bashastigheten

När testdatorns internetuppkoppling är okrypterad är det nedanstående hastigheter som gäller.

• Nerströms: 244 Mbps
• Uppströms: 251 Mbps

ProtonVPN – ett komplett hastighetstest

ProtonVPN erbjuder ett snabbt servernätverk, men en hastighetsminskning på cirka 40 % mot en svensk VPN-server är dock inte helt perfekt. I synnerhet då VPN-företag såsom Cyberghost erbjuder ett servernätverk som är betydligt snabbare.

Nedan kan du ta del av det fullständiga hastighetstestet.

Mer specifikt presterar ProtonVPN bra utan att övertyga fullständigt. Men de ska samtidigt ha en eloge, för det är få VPN-företag som prisas i de hastighetstester som vi utför.

VPN-apparna funkar på mobil, surfplatta och dator

ProtonVPN fungerar med bland annat:

• Mac (egenutvecklad app)
• Windows (egenutvecklad app)
• Linux (egenutvecklad app)
• Android (egenutvecklad app)
• iOS (egenutvecklad app)
• Routrar (DD-WRT, AsusWRT samt Tomato)

Utöver det kan man koppla upp mellan 2 till 10 enheter på ett och samma VPN-abonnemang. Den specifika gränsen som gäller för dig beror alltså på hur mycket du är villig att betala.

Surfshark är en VPN-tjänst som presterar väl inom denna kategori. De tillämpar inte någon uppkopplingsbegränsning överhuvudtaget, och är dessutom billigare i jämförelse med ProtonVPN.

Fildelning tillåts

Med ProtonVPN kan man fildela på samtliga servrar, men hur snabbt går det egentligen?

ProtonVPN och torrenter – hur snabbt går det?

Jag kunde ladda ner en mycket laglig Linuxdistrubution till en hastighet på maximalt 157 Mbps. En hastighetsminskning på strax under 40 % vid fildelning är acceptabelt, men samtidigt inte ett helt perfekt resultat.

För att nämna ett exempel kan man fildela snabbare med bland annat NordVPN.

Snabb och kunnig kundsupport finns

Hos ProtonVPN hittar man ingen direktchatt, men det är ingen större fara. Svarstiderna kan hållas korta i vilket fall – vilket jag blev varse om under recensionsögonblicket.

Sammanlagt skickades två frågor via ett webbformulär, och båda av dessa besvarades efter lite mer än en halvtimme.

Att erbjuda svar inom någon minut, som exempelvis IvacyVPN gör, hade varit exemplariskt. Men ProtonVPN:s insats är dock bra nog.

Utöver detta finns även en hjälpsektion tillgänglig. Där hittar man bland annat installationsguider för samtliga enheter kan kopplas upp (i videoformat dessutom), svar på vanligt förekommande frågor samt överskådlig information om vad en VPN är.

ProtonVPN har ett gott rykte online

Om man tar en ytterligare titt på ProtonVPN:s webbsida får man syn på ett flertal kunder som uttalat sig om företaget via Twitter, och precis som väntat är de hur nöjda som helst.

Självklart är recensionerna sanningsenliga, men urvalet måste vara betydligt bättre än så här för att man ska kunna få en bra bild över huruvida de befintliga kunderna är nöjda eller inte.

Efter att jag dammsugit en stor mängd sociala medie-sajter såsom Facebook, Reddit och Twitter – kom jag fram till att många kunder var precis lika nöjda som kämparna du ser på bilden ovan.

Mer specifikt är det säkerhetsläget, kundsupporten, gratis-VPN-tjänsten samt serverhastigheterna som beröms i störst utsträckning.

Gratis-VPN-tjänsten är ganska bra

ProtonVPN erbjuder förutom betalversionerna även en gratis-VPN, som förvisso är något för begränsad.

Vi börjar med att gå igenom de lite mer negativa aspekterna:

• Man kan enbart koppla upp en enhet åt gången
• Långsamma serverhastigheter
• Man blir begränsad till totalt 3 VPN-servrar
• Man kan inte låsa upp streamingtjänster
• Man kan inte fildela

Mer specifikt ska gratisvarianten beskrivas som acceptabel språngbräda till betal-abonnemangen.

Loggavtalet ger ett lika bra skydd för gratiskunder, så du behöver inte heller stå ut med någon jobbig reklam. Utöver det existerar inte heller några databegränsningar.

Bra priser men krångliga abonnemang

ProtonVPN erbjuder fyra olika VPN-abonnemang.

• Gratisabonnemanget (relativt begränsat)
• Basic-abonnemanget (även det lite väl begränsat)
• PLUS-abonnemanget (bra utformat men lite väl kostsamt)
• Visionary-abonnemanget (mycket bra utformat men mycket dyrt)

Att välja ett passande VPN-abonnemang ska vara enklare än så här. Att erbjuda för många typer av VPN-abonnemang är i mina ögon bara förvirrande, och en faktor som gör att kunder riskerar att inte bli helt nöjda.

En pengarna tillbaka-garanti som sträcker sig över 30 dagar inkluderas även, och betala kan du göra med bland annat:

• PayPal
• Kontokort (Visa/Mastercard)

Man kan dock inte betala med kryptovalutor i dagsläget.

Schweiz ingår i Eyes-samarbetet

Eyes-samarbetet grundades på 50-talet, och målet har alltid bestått av att bevara freden. Men då samarbetet har växt rejält, och då samtliga medlemsländer gillar att bevaka sina egna befolkningar – har många börjat höja på ögonbrynen.

ProtonVPN har sitt säte i Schweiz, som ingår i Eyes-samarbetet. Det kan man inte komma ifrån.

Men för deras inkludering i samarbetet med sig några negativa konsekvenser?

Nej, skulle jag säga.

De sparar inga känsliga loggar, regelbundna transparens-rapporter publiceras och ProtonVPN kastar alla konstiga förfrågningar direkt i papperskorgen.

Huruvida ProtonVPN har sitt säte i Eyes-zonen eller inte spelar ingen roll, det är min bestämda åsikt.

Sammanfattning

ProtonVPN har några små tillkortakommanden, men de presterar samtidigt så pass bra att vi vill ge dem utmärkelsen ”Bra produkt”.

På bilden nedan ser du en sammanfattning över hur de presterade i denna recension.